Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ gìn cẩn thận

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, sport bet chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
sport bet Thông tin của bạn, chúng tôi giữ gìn cẩn thận
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả một quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ chúng tôi duy trì nhất quán.

Mã hóa toàn bộ phiên truy cập Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie và dữ liệu phiên làm việc Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt nếu bạn đồng ý — bạn có thể tắt bất kỳ lúc nào trong phần Cài Đặt.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa ba năm sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại vùng bạn sử dụng dịch vụ.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để bắt đầu quy trình xác minh.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư bằng tiếng Việt và phản hồi trong vòng các ngày làm việc tiếp theo.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tiếp qua chat

Mở tài khoản của bạn trên điện thoại, chọn mục Hỗ Trợ và gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và xử lý trong ngày làm việc gần nhất.

Email bảo mật

Gửi email nêu rõ họ tên, số điện thoại đăng ký và nội dung yêu cầu. Chúng tôi phản hồi và xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào với dữ liệu.

Biểu mẫu yêu cầu quyền dữ liệu

Điền biểu mẫu có sẵn trong phần Cài Đặt Tài Khoản để yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu. Yêu cầu được ghi nhận ngay và theo dõi qua mã xác nhận gửi về số điện thoại của bạn.

Hỏi đáp về quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều người dùng thường thắc mắc khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat trong tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận số tiền giao dịch, thời điểm thực hiện và trạng thái hoàn tất. Thông tin xác thực ví MoMo của bạn không đi qua máy chủ của chúng tôi — việc đó do cổng thanh toán của MoMo xử lý trực tiếp.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch, và với cơ quan chức năng khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ. Không có hoạt động bán dữ liệu.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong Cài Đặt Tài Khoản hoặc liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước, sau đó xử lý xóa dữ liệu trừ những gì luật pháp yêu cầu lưu giữ.

Cookie phiên giúp bạn không bị đăng xuất giữa chừng khi truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích tuỳ chọn — bạn kiểm soát hoàn toàn qua mục Cài Đặt Quyền Riêng Tư trong tài khoản.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu tối đa ba năm theo quy định pháp lý áp dụng tại vùng bạn sử dụng dịch vụ. Hết thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, bạn sẽ nhận thông báo qua số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện hoạt động không phải của mình, liên hệ hỗ trợ ngay để khóa tài khoản tạm thời.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.